NCR推出手机银行平台 推动自助服务移动方式的采用

NCR公司推出了全新的全球手机银行平台“NCR APTRA 手机银行3.0”，使银行能够利用下载应用程序、手机浏览器或手机短信等为客户提供各种银行服务。该解决方案具备消费者在移动过程中处理现金交易所需的全部功能，也可容许银行将手机应用与网上、自助服务亭、ATM和柜员等其他多种渠道进行扩展和融合，助力银行推动手机银行的应用，提供横跨融汇多种渠道的崭新的服务。

根据TNS研究公司的调查显示，自2010年起，消费者手机银行的使用率在大部分国家都已经增长了100％。ABI研究公司预测，到2014年全球将有4亿消费者使用手机银行。

NCR不但拥有丰富的手机银行经验，还通过收购Mobiqa公司，具备为200余个国家的10,000多个移动设备和600个无线提供商提供支持的实力。在此基础之上所构建的这一手机银行平台，为金融机构带来了一套简单快捷的方案，让他们能够迅速建立一系列手机银行服务，如账户余额查询、历史交易记录、现金转帐、账单支付以及分行和ATM位置查询等。消费者界面在多种设备和模式间保持一致，并支持多种语言和货币种类。NCR手机银行也提供多渠道注册，使消费者能够在ATM、网上或是分行的自助亭上进行登记注册。

“智能手机的增长和农村金融服务正推动手机银行在全球范围内被广泛采用。”NCR金融服务部高级副总裁Michael O'Laughlin表示。“新推出的手机银行解决方案为金融机构提供了一种灵活、安全的方式，以满足顾客对手机银行迫切的需求。该方案最重要的地方是其扩展能力， 它将能够随着设备终端、移动带宽增长，甚至从短信息至应用方案或使用HTML5下一代手机浏览器的迁移的爆炸性增长而不断扩展。”随着移动设备日益成为大众个人理财的核心方式，手机银行将务必要利用其渠道优势并与其他自助服务渠道无缝融合来提供新的服务。横跨手机和其他渠道的日程安排和预约管理服务，接受ATM交易的电子凭条以及手机支票存款，这些都是银行将如何通过横跨各种金融渠道为其客户提供融合的体验来获得竞争优势的范例。

随着NCR现有解决方案扩展到手机渠道，“APTRA手机银行解决方案”将成为核心的移动解决方案，为金融机构和他们的客户带来真正融合的多渠道方案的全面优势。