Siri语音助手的堂兄：Sivi人工助手服务出世

现在的人真是越来越忙了，工作也越来越繁琐，所以时不时会使用一些新的技术来找到更好的解放人类繁琐工作的方法。虽然有强悍的技术作支撑着，但是还是会有一些事情自己无法做完。

苹果出品的Siri语音助手在一定程度上可以帮助人们做一些事情，比如说订餐馆、查信息等，但不是在所有情况下Siri都可以帮到我们。比如说在工作的时候得知自己家的水管爆了或者是人在外地需要取包裹，又或者是堵车时公司要求你改报表，这些事Siri可帮不了你。这时就需要Sivi人工助手来为你提供服务。

Sivi人工助手服务，弥补了Siri纯机器服务的缺憾，帮助用户及时解决难题。当用户遇到生活中或者工作中无法完成的任务时，就可以通过电话、短信、邮件向Sivi发出“求救信”，Sivi客服中心的客服人员会立即帮助用户完成当下无法做到的任务。比如说：“我把钥匙锁锁车里了，我要给谁打电话？”、“帮我查一下我现在做的班车在不在某一站停，我有急事要下车。”因为是人工服务，成本较高，所以每次服务收费5美元起。

Sivi的创始人是Nicholas Seet，他创业经历丰富，曾经创立过Auditude，2011年被Adobe收购，曾在视频广告领域排名前五。Sivi的主要目地就是帮助用户完成任务，使用户从繁重的工作中解脱出来，算是对Siri功能在自然语言理解方面以及“真实实际互动”方面缺陷的弥补。

你可能会觉得Sivi的功能跟ChaCha、TaskRabbit、Zaarly很相似，其实不然。Sivi在规模和频率上要优于后三者。Sivi可以提供7X24全天无休的服务，所有客服人员都在美国，保证专业、迅速。用户发出服务申请之后，Sivi能够在1分钟之内做出回复或者解答。

到目前为止，用户可以通过短信或者网络来使用Sivi的人工助手服务。其iOS系统和Android系统应用程序均在开发中，日后将以插件的形式加入到Siri语音助手中来。

如果说Siri是私人虚拟助手，那么Sivi就是私人管家。

公司档案：

公司名称：Sivi

融资状况：正在融资

产品形态：人工服务，弥补Siri语音助手的不足。

盈利模式：按次计费，每次收费5美元起。

产品风险：价格太高，客服人员需要接触非常专业且丰富的知识库。

国内借鉴：可以将其看作是118114、116114生活助手的升级版本，但是每次5美元（约30块人民币）的价格，在中国绝对行不通。118114、116114这样的生活助手只收取市话费。