中国江苏网2月18日讯上门看病,嘘寒问暖……个性化的贴心健康服务,似乎是电影里商界大亨才能享受的私人定制服务。但在新区的寻常百姓家,亲和、热心的健康保姆早已迈入家家户户。昨天记者走访了新区新安花苑、春潮花园,看到“给力”的健康服务让居民很是受用。
“家里多了个三女儿”
新安花苑一社区的钱老先生,突发头晕。钱咏梅得知后马上上门询问并及时帮他联系了医院。钱老先生经确诊为脑梗塞,由于发现、治疗及时,很快恢复了健康。
让钱老先生感恩的不止于此。之前钱老先生的妻子在健康调查中,被发现有鼻咽癌的症状,钱咏梅积极为她联系了四院五官科的医生。病人确诊为鼻咽癌,先后进行了放疗、化疗。治疗期间,钱咏梅对她的饮食、生活进行指导,同时对她进行心理疏导,成功帮她克服了病魔。治疗结束后,钱咏梅仍坚持每周电话随访、每周上门一次督促其进行常规检查。有两个女儿的钱老先生,把经常上门提供健康服务的钱咏梅当作“家里的三女儿”。这个“三女儿”除了是新安街道社区卫生服务中心的外科医生,更是新安花苑社区的“健康保姆”,负责规范居民的健康档案,分析居民的健康问题,开展保姆式的健康服务。
家庭普享“智慧医疗”
在春潮花园二社区的服务站,详细的居民健康档案让记者感叹健康保姆们的平日之功。除了传统的听诊器、血压计等诊疗措施,记者发现健康保姆还有先进武器用于健康服务。在新安花苑二社区的王阿姨家中,记者看到了智慧医疗设备。王阿姨一边测血压一边解释,“我就当它个血压计用”。但跟血压计不一样的是,它会通过无线健康终端接入网关把王阿姨的脉搏、血压、心跳等健康数据传输到电子平台上。电子平台根据王阿姨的“电子病历”分析传输过来的各项数据,一旦出现异常,平台将跳出提示,并发短消息到健康保姆的工作手机上。健康保姆就能根据短信内容提示与王阿姨联系,或上门问诊。
贴心服务温暖居民
贴心的健康服务真正惠民,也感动了居民。春潮花园二社区的周先生感叹:“像我这样的大老粗,血压高了有人提醒,生了病有健康保姆照顾,我现在看病都不用去医院了”。新安花苑三社区的邹阿姨说:“我印象最深的是,有天晚上7点多钟,下着大雨,负责我们社区的健康保姆在丈夫的陪同下上门服务。谁见了这一幕都会感动的。”健康保姆还有“超范围服务”,新安花苑二社区的陈阿姨告诉记者,“我们的健康保姆还给年纪大、烧不动饭的老人送饭呢”。
由于健康保姆的“给力”工作,新区健康服务的普惠性和覆盖度显著提升。据了解,目前新区60岁以上老人都有了自己的健康档案,并定期接收社区卫生服务机构组织的健康素养和饮食指导培训。据调查,目前当地居民健康素养知晓率为91.07%,健康行为形成率为82.83%。